Centro de contacto
Venezolana de Aviación, cuenta con excelentes centros de servicio y oficinas comerciales, son nuestro punto de encuentro contigo. En ellos recibirás el buen trato, la calidad de atención y rápida respuesta que siempre nos ha caracterizado. También podrás contar con nuestro Call Center para cualquier servicio o información al pasajero, podrás comprar y reservar boletos directamente desde los centros de servicio o desde la comodidad de su hogar u oficina. Atenderemos todos tus requerimientos, reservas y compras de boletos.
Call Center
Horario del Call Center
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.Sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Lana - Chatbot
Disponible las 24 horas en Whatsaap y en nuestra Web.Caracas
El Rosal: AV. Francisco de Miranda, Centro Seguros Sudamérica, P.B. Locales 4 y 5. Urbanización El Rosal. Caracas - Venezuela. Lunes a viernes de 8:30 a.m. 4:30 p.m. CC. Concresa: Centro Comercial Concresa, nivel cine, local 234. Prados del Este. Caracas - Venezuela. Lunes a viernes de 9:00 a.m. 4:00 p.m.
Maracaibo
Calle 72 entre avenidas 9b y 10 conjunto residencial Claret, torre 3, local 12. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Porlamar
Hotel Puerta del Sol: Calle Los Pinos Cruce con San Francisco, sector Genovés, Municipio Autónomo Mariño. Porlamar - Venezuela, locales M-N. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
La Guaira
Aeropuerto Internacional Simón Bolívar: Terminal Internacional y Nacional . La Guaira - Venezuela. Lunes a domingos de 5:00 a.m. a 07:30 p.m.
Maracaibo
Aeropuerto Internacional de la Chinita: Terminal Nacional, mostradores de Venezolana. Maracaibo - Venezuela. Todos los días de 6:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
Porlamar
Aeropuerto Internacional del Caribe Santiago Mariño: Terminal Nacional, mostradores de Venezolana. Porlamar - Venezuela. Miércoles, jueves, viernes y domingos de 1:00 p.m. a 8:30 p.m.
Barquisimeto
Aeropuerto Internacional Jacinto Lara: Local A-01 Venezolana. Barquisimeto - Venezuela. Lunes de 06:30 a.m. a 03:30 p.m. Martes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. Miércoles de 06:30 a.m. a 03:30 p.m. Sábados y domingos de 9:00 a.m. a 06:00 p.m.
Falcón
Aeropuerto Internacional Josefa Camejo - Las Piedras: Mostradores de Venezolana. Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
Panamá
Oficina Venezolana: Calle Thais de Pons, Edificio Elege local 2, Bella Vista diagonal al nuevo edificio de la caja de ahorro. Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:00 p.m. Telf. 3965305. Whatsaap: +507 6601-6102. Aeropuerto Internacional de Tocumen: Avenida Domingo Díaz, Aeropuerto Internacional de Tocumen, Panamá. Todos los días de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
República Dominicana
Santo Domingo: Santo Domingo: Av. Winston Churchill, esquina Paseo de los Locutores, Plaza las Americas II, local 37 B, sector Piantini. Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Telf. 8095408692. Aeropuerto Internacional de Las Américas: Ruta 66, Santo Domingo, República Dominicana. Todos los días de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Telf. 8095490068.
